La
real influencia digital de una persona, marca o medio de comunicación no radica
exclusivamente en el número de sus seguidores, sino en la autoridad que éstos
tienen al hablar o compartir sus experiencias sobre ciertos temas, revela el
estudio “Autoridad de influenciadores digitales” de PN Connect, la unidad especializada
en análisis de datos de Porter Novelli.
real influencia digital de una persona, marca o medio de comunicación no radica
exclusivamente en el número de sus seguidores, sino en la autoridad que éstos
tienen al hablar o compartir sus experiencias sobre ciertos temas, revela el
estudio “Autoridad de influenciadores digitales” de PN Connect, la unidad especializada
en análisis de datos de Porter Novelli.
Los
países analizados fueron Chile, Argentina, Colombia, España, México, Guatemala,
Honduras, Panamá, Nicaragua, El Salvador y Costa Rica. El estudio se realizó
durante noviembre de 2016, mes que el comercio incrementa sus promociones por
ser una de las mayores jornadas de ventas del año y que dinamiza el mercado
global.
países analizados fueron Chile, Argentina, Colombia, España, México, Guatemala,
Honduras, Panamá, Nicaragua, El Salvador y Costa Rica. El estudio se realizó
durante noviembre de 2016, mes que el comercio incrementa sus promociones por
ser una de las mayores jornadas de ventas del año y que dinamiza el mercado
global.
Como
parte de la investigación en estos 14 países, se estudiaron 1.6 millones de
menciones en la Web pública (Twitter, foros, blogs y medios de comunicación
digitales). En el caso de Nicaragua, se analizaron 44,337 menciones digitales
siendo los usuarios de entre 25 y 34 años los más activos en la conversación
(75%), seguidos por usuarios de 18 a 24 años (14%).
parte de la investigación en estos 14 países, se estudiaron 1.6 millones de
menciones en la Web pública (Twitter, foros, blogs y medios de comunicación
digitales). En el caso de Nicaragua, se analizaron 44,337 menciones digitales
siendo los usuarios de entre 25 y 34 años los más activos en la conversación
(75%), seguidos por usuarios de 18 a 24 años (14%).
“Actualmente,
la influencia digital se distribuye entre medios, marcas y personas. Ellos
pueden transformarse en uno de los principales “calls to action” debido al impacto que tienen sus
recomendaciones en las distintas audiencias, no obstante, los medios de
comunicación son actores fundamentales a
la hora de difundir contenido veraz y con credibilidad”, comentó Digna Bendaña,
Gerente General de Porter Novelli Nicaragua.
la influencia digital se distribuye entre medios, marcas y personas. Ellos
pueden transformarse en uno de los principales “calls to action” debido al impacto que tienen sus
recomendaciones en las distintas audiencias, no obstante, los medios de
comunicación son actores fundamentales a
la hora de difundir contenido veraz y con credibilidad”, comentó Digna Bendaña,
Gerente General de Porter Novelli Nicaragua.
“Un influenciador
no comparte su mensaje en redes sociales de una manera tan abierta como una
marca, sino que habla según su experiencia, sus intereses, gustos y estilo
particular. Ellos mejor que nadie conocen las preferencias de su comunidad y
recomiendan según las mismas”, analizó Bendaña.
no comparte su mensaje en redes sociales de una manera tan abierta como una
marca, sino que habla según su experiencia, sus intereses, gustos y estilo
particular. Ellos mejor que nadie conocen las preferencias de su comunidad y
recomiendan según las mismas”, analizó Bendaña.
Personalidades
de influenciadores
de influenciadores
El estudio de Porter Novelli definió cuatro personalidades de influenciadores:
‘Captain’, ‘Hero, ‘Sharer’ y ‘Seeker’. En Nicaragua, el ‘Hero’, con el 40%, fue
el tipo de influenciador que predominó en la conversación.
‘Captain’, ‘Hero, ‘Sharer’ y ‘Seeker’. En Nicaragua, el ‘Hero’, con el 40%, fue
el tipo de influenciador que predominó en la conversación.
Su
principal característica es contar con una lista de contactos muy grande y está
en múltiples plataformas, además, sabe que es una persona muy reconocida. Lo
siguieron ‘Captain’ (33%), ‘Sharer’ (17%) y ‘Seeker’ (10%).
principal característica es contar con una lista de contactos muy grande y está
en múltiples plataformas, además, sabe que es una persona muy reconocida. Lo
siguieron ‘Captain’ (33%), ‘Sharer’ (17%) y ‘Seeker’ (10%).
El
influenciador ‘Captain’ es aquel que puede convertirse en el mejor embajador de
una marca, ya que ha construido una fuerte autoridad en su campo, basada en la
credibilidad; sus mensajes son comentados. El ‘Sharer’, distribuye y amplifica
información través de diversas plataformas; pocas veces crea contenido propio.
Mientras que el ‘Seeker’ es siempre el primero en utilizar una nueva
plataforma; está en la búsqueda de nuevas tendencias y se convierte en el “hub”
de la industria.
influenciador ‘Captain’ es aquel que puede convertirse en el mejor embajador de
una marca, ya que ha construido una fuerte autoridad en su campo, basada en la
credibilidad; sus mensajes son comentados. El ‘Sharer’, distribuye y amplifica
información través de diversas plataformas; pocas veces crea contenido propio.
Mientras que el ‘Seeker’ es siempre el primero en utilizar una nueva
plataforma; está en la búsqueda de nuevas tendencias y se convierte en el “hub”
de la industria.
Las
clasificaciones y características mencionadas anteriormente permiten que los
influenciadores tengan un acercamiento más “orgánico” y natural con sus
seguidores que a su vez pueden optar por utilizar o adquirir el producto y
servicio recomendado.
clasificaciones y características mencionadas anteriormente permiten que los
influenciadores tengan un acercamiento más “orgánico” y natural con sus
seguidores que a su vez pueden optar por utilizar o adquirir el producto y
servicio recomendado.
“Es
cada vez más notorio cómo las decisiones de compra de usuarios en redes
sociales se ven ligadas a las recomendaciones de los blogueros o figuras públicas
que siguen. Esto los convierte en un importante aliado, a tomar en cuenta,
dentro de las estrategias comerciales ejecutadas por las distintas marcas”,
explicó Bendaña.
cada vez más notorio cómo las decisiones de compra de usuarios en redes
sociales se ven ligadas a las recomendaciones de los blogueros o figuras públicas
que siguen. Esto los convierte en un importante aliado, a tomar en cuenta,
dentro de las estrategias comerciales ejecutadas por las distintas marcas”,
explicó Bendaña.
Los
datos que brinda este estudio son interesantes para todos aquellos que, por medio
de la comunicación, desean entender de mejor manera la relación entre medios,
marcas y personas como actores de alto nivel de influencia y su interacción
digital con audiencias clave.
datos que brinda este estudio son interesantes para todos aquellos que, por medio
de la comunicación, desean entender de mejor manera la relación entre medios,
marcas y personas como actores de alto nivel de influencia y su interacción
digital con audiencias clave.
