Presentan Banpro Chatbot

Con
el propósito de brindarle un mejor servicio a su amplia y variada clientela,
Banpro Grupo Promerica instaló un nuevo producto denominado “Banpro
Chatbot”,  un sistema de Inteligencia
Artificial (IA) al que podrán consultar los clientes, sobre diversos productos
y servicios financieros de forma expedita y segura, siendo el primer banco de
Nicaragua, en implementar este novedoso sistema en servicio al cliente.

Es
importante resaltar que para poder utilizarlo el usuario debe tener Facebook
Messenger.

Las
funciones primordiales el Banpro Chatbot son: Mantener una conversación con un
interesado 24/7, el que brindará información sobre productos y servicios de la
entidad bancaria, cuentas, requisitos para optar a un crédito o a una tarjeta y
a los servicios de transferencias.

Además,
puede vincular su número de teléfono registrado en Banpro, donde podrá
visualizar sus saldos de Banca en Línea, préstamos, cuentas y tarjetas de
crédito y débito. Este sistema no permite realizar transacciones virtuales.

Igualmente
podrá buscar cualquier punto de atención al cliente como: Agentes Banpro,
Sucursales y ATMs, con solo brindar su ubicación geográfica.

Otro
beneficio de Banpro Chatbot es comunicarse con un ejecutivo bancario, en caso
que no tenga  en el momento… la repuesta
a su inquietud, por ser de carácter confidencial, con solo apretar el botón
“Hablar con un ejecutivo”, pasando de una atención por inteligencia artificial
a una personalizada.

Conectarse
con Banpro Chatbot es muy fácil y sencillo, con solo visitar la página de
Facebook Banpro Nicaragua en: https://www.facebook.com/banpronicaragua/ o
escaneando el código QR Messenger de Facebook de Banpro.