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Salesforce felicitó a Banco LaFise Bancentro por uso de inteligencia artificial

Salesforce
felicitó y entregó a Grupo LAFISE Bancentro, un valioso reconocimiento por su
proceso de innovación y uso de inteligencia artifical.
David
Murphy, representante de Salesforce, explicó que “hemos desarrollado una
alianza con Grupo LAFISE para implementar, capacitar y realizar pruebas de la
aplicación en la organización. Nos encontramos en la fase de optimización y
refinamiento para que la aplicación sea 100 por ciento funcional y provea sus
importantes ventajas a nuestro partner empresarial.
Sabemos
que hay una perspectiva de expansión dentro de Grupo LAFISE como por ejemplo la
integración de inteligencia artificial, que contribuya a mayor rentabilidad
para sus clientes y el Grupo”, destacó Murphy.
El reconocimiento
fue recibido por Rodrigo Zamora Terán, director ejecutivo del corporativo,
quien ha sido uno de los principales promotores de esta alianza.
En la
ceremonia de entrega, Zamora Teran, realizó un reconocimiento especial a su
abuelo Roger Terán Balladares (q.e.p.d) por su visionaria concepción de la
trascendencia de las inversiones en tecnología en la nube y especialmente, en
empresas como Salesforce.
De
acuerdo con Rodrigo, “Salesforce ofrece una variedad de aplicaciones que se
ajustan a las necesidades de nuestro negocio, haciéndonos más competentes en
todos los procesos que realizan los clientes, ofreciéndoles prontitud y
exactitud en las respuestas, lo que la convierte en una fuente de ahorro de
recursos para nuestros clientes y la organización”.
Salesforce
es una aplicación basada en Internet que provee el servicio de Manejo de las
Relaciones con los Clientes o CRM (por sus siglas en inglés) que almacena y organiza
las comunicaciones y la información de los clientes actuales o potenciales de
los diversos departamentos de una empresa, para que de manera integrada se
puedan satisfacer sus necesidades.
“La
aplicación se integrará transversalmente en todos los procesos del banco.
Estamos contentos con los avances obtenidos por el uso de la inteligencia
artificial utilizando tecnología de punta”, aseguró.
Salesforce
es una de las empresas más innovadoras del mundo, y su plataforma para
gestiones de relaciones con clientes (CRM), se considera la número uno del
mundo. La empresa tiene sede en San Francisco, California y el año pasado fue
seleccionada por Great Place to Work como la mejor empresa para trabajar a
nivel mundial.
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