Este jueves, Walmart Centroamérica presentó desde Costa Rica su reporte anual en temas Ambiental, Social y de Gobernanza (ASG). Los avances significativos en sostenibilidad, desarrollo comunitario y eficiencia operativa, reafirmando el compromiso de la compañía con el bienestar de las familias centroamericanas.
ENTRE SUS LOGROS
La empresa se propone crear Buenos Empleos y de Desarrollo para sus Asociados, fomentar la pertenencia, desarrollar proveedores y economías locales.
Según el informe el propósito de ayudar a las personas a ahorrar dinero y vivir mejor se materializa a través de nuestros asociados, quienes marcan la diferencia para nuestros clientes todos los días.
“Estamos comprometidos a hacer del sector minorista un lugar de oportunidades, buscando que cualquier persona pueda adquirir las habilidades y la experiencia necesarias para avanzar en su carrera. Hacerlo nos permite atraer, desarrollar y retener al mejor talento para entregar nuestra propuesta de valor al cliente”, destaca.
Nuestro Talento
Este año logramos maximizar nuestra Propuesta de Valor para el asociado:
- Somos el lugar donde trabajamos con un propósito, apoyando a nuestras comunidades y trabajando por un mejor planeta.
- Nos desafiamos y reinventamos todos los días, integrando la agilidad como forma de trabajar y adoptando metodologías innovadoras para afrontar los desafíos.
- Ofrecemos a nuestros asociados oportunidades de crecimiento personal y profesional. Para ello, contamos con diferentes programas de capacitación que potencian su talento.
Evaluación a Asociados
En Walmart de México y Centroamérica, continúan evolucionando sus procesos anuales de evaluación de desempeño. En 2024 se logró implementar de manera 100% digital en una plataforma unificada, abarcando a todos los asociados.
Las evaluaciones de desempeño son cruciales dentro del proceso del ciclo de talento porque permiten identificar oportunidades de mejora y desarrollo. Incluyen conversaciones poderosas entre líderes y asociados para proporcionar retroalimentación oportuna y constructiva, construyendo un sistema de crecimiento continuo.
Balance de Vida
En Walmart de México y Centroamérica, se valora el bienestar integral de asociados. A través de una compensación justa, beneficios competitivos y horarios atractivos, se apoya su bienestar económico, físico y emocional. Generando un ambiente laboral positivo, así como un equilibrio entre su trabajo y vida personal.
Los desafíos de salud emocional y mental, como la ansiedad, el estrés y la depresión, son algunas de las condiciones más comunes que enfrentan las personas hoy en día.
En la empresa, se prioriza el bienestar emocional de asociados y sus familias, ofreciéndoles acceso a asesoramiento gratuito disponible las 24 horas del día, así como a herramientas educativas
En 2024, 24,237 asociados y sus familiares en México y Centroamérica recibieron apoyo psicológico de un tercero.
Existen 494 consultorios médicos en oficinas corporativas, unidades y centros de distribución para asociados. 324 salas de lactancia en oficinas corporativas, unidades y centros de distribución. 7,191 vacunas administradas contra el COVID-19 y 10,747 contra la influenza.
Licencias especiales:
Licencia por maternidad de hasta cinco meses. Además, se implementa el esquema de Paternidad Extendida, que permite a los asociados regresar al trabajo después de 30 días naturales de licencia pagada tras el nacimiento o la finalización del proceso de adopción. Esta iniciativa les permite pasar más tiempo con sus hijos y disfrutar completamente esta importante etapa de sus vidas. En Centroamérica, las licencias se ajustan de acuerdo con las regulaciones de la seguridad social.
Mujeres en la Fuerza Laboral
“Estamos comprometidos a fomentar ambientes donde las mujeres se sientan valoradas y apoyadas en cada etapa de sus carreras. A través de iniciativas como Red Crecemos Juntas, que ha conectado a más de 600 participantes, proporcionamos espacios para el aprendizaje, la colaboración y el crecimiento. Este esfuerzo ha contribuido a nuestro reconocimiento como la mejor empresa para mujeres en México por Grupo Expansión”
Talento con Discapacidad
Durante 2024, se implemento iniciativas que brindan a las personas con discapacidad la oportunidad de trabajar y crecer profesionalmente dentro de la empresa.
Equipo Swat TcD
Se formo el equipo Swat TcD (Talento con Discapacidad), dedicado liderar iniciativas que integren a personas con discapacidad en nuestras actividades diarias. Mapeamos proactivamente las necesidades y oportunidades de estos asociados, asegurando procesos accesibles y posiciones abiertas para TcD. También certificamos a nuestros asociados, que recibieron capacitación en Lenguaje de Señas Mexicana (LSM), para fomentar las relaciones empáticas y aumentar la productividad de los equipos que incluyen miembros con discapacidad auditiva.
Accesibilidad
“Fomentamos la pertenencia en nuestras tiendas, oficinas y centros de distribución creando espacios accesibles para personas con discapacidad”. Proporcionamos infraestructura especializada que incluye:
Caja inclusiva: cajas de cobro con secciones accesibles diseñadas para personas con discapacidad.
Botón de asistencia: dispositivo inalámbrico conectado a las radios portátiles de los asociados que emite una señal predefinida para solicitar asistencia en zonas específicas para personas con discapacidad.
Desarrollo de Asociados Señalización y mapas hápticos: representaciones gráficas en relieve y textos en braille que detallan la distribución de los espacios, incluyendo el diseño del piso de venta y sanitarios.
Tierra Fértil
El objetivo de Tierra Fértil es apoyar a los pequeños y medianos productores agrícolas centroamericanos para convertir sus negocios en prósperas agroempresas. Promovemos su crecimiento y desarrollo por medio del fortalecimiento de habilidades productivas y comerciales, y con pagos seguros sin necesidad de intermediarios.
El programa beneficia a nuestros proveedores agrícolas al mismo tiempo que fortalece la propuesta de valor para nuestros clientes, garantizando la disponibilidad de productos locales, con calidad a precios competitivos.
Caso de ÉXITO
Proveedora Mamá Gollita, Nicaragua
Mamá Gollita es una empresa nicaragüense fundada en 2010. Comenzó produciendo achiote molido y vinagres en casa. Gracias a su participación en el programa Una Mano para Crecer logró un crecimiento extraordinario.
Desde su incorporación en 2011, demostró convicción por su emprendimiento. Inició vendiendo más de 250 cajas por mes con dos productos.
Sin embargo, en 2024, gracias a su esfuerzo, dedicación y compromiso con el programa, incrementó el volumen a más de 1,000 cajas por mes con una variedad de ocho productos, aumentando sus ventas a cuatro veces lo que eran al inicio. Hoy, Mamá Gollita, se prepara para dar el salto hacia el mercado centroamericano, consolidándose como un ejemplo inspirador del impacto que las pymes pueden tener en la economía. Su éxito refleja el compromiso de la compañía con el desarrollo de proveedores locales, beneficiando a miles de familias en la región.
